赛程筛选
APP下载保留APP与Google Play的衔接方式，不方便安装时可以先用Android端完成基础访问，之后再回到APP页面复查记录。
移动端对比
开云APP下载下载访问操作页
这里把APP和Google Play的使用场景放在同一屏说明。无论是第一次安装还是日常打开，建议先确认入口来源、页面提示和登录状态。之后再进入订单状态页面查看赛事内容，可以让Google Play和APP形成互补访问。页面不强调复杂说明，而是把真正会用到的访问路径先呈现出来。
APP下载
Google Play入口保留APP与Google Play的衔接方式，不方便安装时可以先用Android端完成基础访问，之后再回到APP页面复查记录。
赛事查看
赛事查看会把设备权限说明和必要提示放在容易看到的位置，从电脑端切到手机端时也能按顺序判断下一步操作，让赛事信息、比分和账户记录更容易复查。
登录校验
记录同步保留APP与Google Play的衔接方式，不方便安装时可以先用Android端完成基础访问，之后再回到APP页面复查记录。
开云常见问题解答
围绕直播、账号和页面功能做简单说明，多数问题都可以先从这里确认。
Q1
体育直播
手机端怎么看比赛？
手机端打开对应入口后选择线路即可。观看前关闭占网速应用会更顺畅。
Q2
平台操作
下次访问怎么更方便？
浏览器收藏当前页面即可。如果网络波动明显，建议稍后再进入。
Q3
客服支持
联系客服前要准备什么？
可以按发生步骤说明。处理结果以客服最终回复为准。
Q4
APP使用
下载安装到手机失败怎么处理？
重新下载安装包后再安装。更新后重新登录可同步最新状态。
Q5
赛事数据
赛果为什么还没显示？
赛果整理需要一点时间。关注焦点赛事时建议提前进入详情页。
Q6
账号安全
验证码迟迟不来怎么办？
多次收不到时，建议换网络或联系客服。看到不熟悉提示时先暂停操作。
开云真实用户反馈
这些声音来自连续使用后的观察，真正顺手的页面，通常体现在少走弯路、少等加载、少反复询问。
用户小林手机端用户真正留下来的原因是整体省心，遇到网络一般的时候，基本信息也能顺利加载。页面逻辑清楚，减少了反复询问。页面说明清楚之后，联系客服的次数也少了一些。
查找方便
北城旧梦长期访问用户入口说明写得比较直接，咨询时能快速确认问题，来回沟通次数少了很多。总体来说，我愿意继续保留这个入口。整体不是靠噱头吸引人，而是靠顺手留下人。
切换流畅
远山新注册会员账号登录后的步骤比较连贯，整体节奏比较轻，不会让人感觉被催着操作。常用入口稳定，对老用户确实重要。这种细节平时不显眼，用久了才知道省心。
使用省心
阿泽资料查找用户注册后看了几项常用功能，保存入口后再次访问很方便，重复使用成本低。目前没有遇到影响使用的大问题。相比单纯追求视觉效果，稳定和清楚更重要。
响应很快
海盐日常访问用户用久了会更在意细节，按钮反馈比较及时，点完以后知道自己到了哪一步。不算夸张的好用，但每个细节都比较踏实。对新用户来说，能快速理解页面就是很大的帮助。
流程明白
落日之后内容浏览用户晚上人多的时候也试过几次，高峰时段也没有明显卡住，稳定性给人信心。省时间是很直接的好处。页面没有把简单事情做复杂，这一点我比较喜欢。
访问稳定